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Sectorial 36.5 h alumno Curso 04 de 07

IA para Coordinadores Administrativos y de Despacho

Servicios técnicos, órdenes de trabajo, agenda y seguimiento operativo.

Resultado práctico

Convertir llamadas y mensajes en órdenes de trabajo completas.

Portada — IA para Coordinadores Administrativos y de Despacho
01 · Beneficios

Qué podrás hacer después del curso

Al terminar no tendrás solo teoría: tendrás entregables y un sistema operativo, aplicado a tareas reales o simuladas, con revisión humana y criterios claros.

Aprenderás

Coordinar técnicos, prioridades, rutas, ventanas horarias y confirmaciones.

Construirás

Responder clientes sin prometer precios, tiempos o diagnósticos no autorizados.

Demostrarás

Crear reportes operativos y tableros de seguimiento para la gerencia.

Con límites claros

Debe mantenerse sectorial; si se vuelve genérico pierde valor.

02 · Para quién es

Público objetivo y requisitos mínimos

No es para quien busca una clase genérica sin práctica ni evaluación.

Este curso es para

  • Coordinadores de despacho y operaciones en servicios técnicos.
  • Empresas de HVAC, plomería, electricidad, mantenimiento o field service.
  • Administrativos que reciben solicitudes, asignan técnicos y siguen casos.

Requisitos mínimos

  • Experiencia o exposición a operaciones de servicio.
  • Computadora, correo, calendario y hojas básicas.
  • Capacidad para leer órdenes y estados de trabajo.
  • Disciplina para validar precios, tiempos y promesas con el responsable.
Antes de empezar debes manejar: Manejar agenda y prioridades. · Usar plantillas de clientes/órdenes. · Comunicación básica con técnicos y clientes.
03 · Cómo se dicta

Modalidad y carga horaria

La estructura combina práctica guiada, materiales grabados y evaluación por evidencia. El objetivo es que el alumno haga, no que solo escuche.

36.5
horas alumno
50.6
horas profesor · 1 alumno
65.9
horas profesor · grupo 5

Horas del alumno

Clases en vivo9 h
Laboratorio / práctica guiada9 h
Cápsulas grabadas6 h
Práctica + evaluación12.5 h

Horas del profesor

En vivo con alumnos22.5 h
Cápsulas / grabadas6 h
Preparación / admin24.3 h
Evaluación / soporte3.83 por estudiante
Las horas de profesor incluyen trabajo real fuera del aula (preparación, evaluación y soporte). Por eso el precio no se calcula solo por las horas visibles del estudiante.
04 · Presentación completa

Descarga la presentación de este curso

La presentación incluye los beneficios, el público objetivo, la carga horaria y el valor sugerido con el retorno estimado. Déjanos tu correo y te enviamos el enlace de descarga al instante.

  • Estructura completa del curso en 4 láminas
  • Valor sugerido y ROI conservador por horas recuperadas
  • Formato editable (PowerPoint .pptx)
Certificación universitaria opcional. La emite la universidad y se contrata aparte. Escríbenos para conocer las opciones y el precio.

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